AS DESIGN ASSOCIATES Inc.（以下、当社）は、自社開発のAIチャットエージェント「Creative Design Assistant」を公開したことをお知らせします。あわせて、当社サイトのお問い合わせフォームもAIチャットボット「Customer Service Assistant」として新たに稼働を開始しました。
■ Creative Design Assistantについて
「Creative Design Assistant」は、当社のテクニカル営業担当として機能するAIチャットエージェントです。デザイン・クリエイティブ全般についての一般的な会話や、当社サービスに関するご質問（自社サイトの情報をもとにした回答）に対応します。
一方で、ロゴ案やキャッチコピーの提案、文章の作成・要約・翻訳、画像やモックアップの生成といった「成果物そのものの代行制作」はあえて行わない設計としています。ご相談を深めたいお客様には、対話の中で自然に当社デザイナーへの相談窓口をご案内し、最終的なアウトプットの判断は人が担う体制を維持しています。
技術面では、Next.js（App Router）とClaude APIを基盤に、RAG（検索拡張生成）により自社サイトの情報を参照した回答を実現。姉妹プロジェクトである地域情報AI「豊中navi」と同様の構成を踏襲し、継続的なチューニングを前提に開発・運用しています。
公開URL：https://ai-agent.as-design.co.jp/
■ Customer Service Assistantについて
これまで運用してきたお問い合わせフォーム（チャットボット）についても、今回「Customer Service Assistant」として体制を強化しました。よくあるご質問への回答や、お問い合わせ内容の的確なヒアリングを通じて、スムーズな一次対応を実現しています。
■ 今後について
当社では、AIを「業務の代行者」ではなく「対話を通じてお客様と当社デザイナーをつなぐ窓口」と位置づけ、両サービスとも実運用を通じて継続的に改善を重ねてまいります。